VRAČILO IZDELKOV PRI SPLETNEM NAKUPU

Pravica do odstopa od nakupa v spletni trgovini odeja.si, vračilo blaga

Vedno imate pravico, da nam v roku petnajstih (15) dni po prevzemu naročila sporočite na elektronski naslov eprodaja@odeja.si, da odstopate od pogodbe, ne da bi vam bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. 

Za lažje vračilo izdelkov smo za vas oblikovali obrazec za odstop od pogodbe, ki je na voljo tu. Natisnite ga, izpolnite ter ga s priloženimi vrnjenimi izdelki vrnite nazaj na naš naslov.

Edini strošek, ki vas kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega morate vrniti na naslov podjetja najkasneje v petnajstih (15) dneh po sporočilu o odstopu. 
Izdelki morajo biti povsem nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Vrnjenim izdelkom priložite tudi odstopno izjavo, s katero nam boste sporočili namero o odstopu od nakupa.

Vračilo vplačil bo izvedeno takoj, ko bo to mogoče oziroma najkasneje v roku štirinajstih (14) dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe.

Imate dodatna vprašanja pri spletnem nakupu?

Z vsemi vprašanji glede spletne trgovine se lahko obrnete na:

• E eprodaja@odeja.si
• T 04 51 30 155 (od ponedeljka do petka, med 8. in 15. uro).